Politique de confidentialité Quaraienora
Nous protégeons vos données personnelles conformément à la réglementation française et européenne.
Présentation de la politique de confidentialité
Chez Quaraienora, la confidentialité de vos données est essentielle. Cette politique détaille la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations, en conformité avec le RGPD et la législation française en vigueur. Nous plaçons votre vie privée au centre de nos priorités.
Nous vous invitons à lire attentivement ce document pour comprendre vos droits et notre engagement. Cette politique s’applique à l’ensemble de nos services, sur tous les supports numériques ou physiques liés à Quaraienora. Toute mise à jour sera signalée sur notre site.
Collecte des données personnelles
Nous recueillons des données lors de l’utilisation de nos services, de la navigation sur notre site ou de votre prise de contact. Ces informations peuvent inclure des données d’identification, de navigation et de communication.
Données collectées directement
- Informations saisies lors de la création de compte
- Coordonnées fournies lors d’une demande de contact
- Données partagées lors de l’inscription aux newsletters
- Réponses aux enquêtes ou formulaires en ligne
- Messages ou contenus transmis par les utilisateurs
Données collectées automatiquement
- Adresse IP et localisation géographique approximative
- Type d’appareil ou navigateur utilisé
- Enregistrement des journaux de connexion
- Informations sur le parcours de navigation
- Données collectées via cookies ou outils similaires
Utilisation des données collectées
Vos données servent à améliorer nos services, personnaliser votre expérience, répondre à vos demandes et garantir la sécurité du site. Elles ne sont utilisées que dans le respect de la législation.
- Gestion des comptes et des accès utilisateurs
- Personnalisation de l’expérience utilisateur
- Traitement des demandes et support client
- Envoi d’informations ou de communications relatives à nos services
- Sécurisation du site et prévention des fraudes
- Études statistiques et analyses de performance
- Respect des obligations légales et réglementaires
Notre engagement: Nous utilisons des protocoles robustes pour préserver la sécurité de vos informations et limitons leur accès aux seules personnes autorisées. Toute utilisation est strictement encadrée par la loi et soumise à des contrôles réguliers.
Partage et transmission des données
Vos données ne sont partagées qu’en cas de nécessité avec nos partenaires techniques ou prestataires habilités, dans le cadre strict de nos activités et selon la législation.
Prestataires de services externes
Certains prestataires peuvent traiter des données pour notre compte, dans le respect de nos exigences de sécurité et de confidentialité. Nous sélectionnons rigoureusement ces partenaires.
Obligations légales et réglementaires
Les informations peuvent être communiquées pour répondre à des obligations légales, sur demande des autorités compétentes uniquement.
Statistiques anonymes
Des données agrégées et anonymes sont utilisées à des fins d’analyse, sans possibilité d’identification individuelle.
Vos droits et démarches
Vous disposez de droits sur vos données : accès, rectification, suppression, portabilité, opposition et limitation. Pour toute demande, contactez-nous via les moyens indiqués ci-après.
- Accéder à vos données personnelles conservées
- Demander la correction des informations inexactes
- Obtenir la suppression de certaines données
- Recevoir une copie de vos données au format lisible
- Vous opposer à certains traitements de données
- Limiter l’utilisation de vos données dans certains cas
Pour exercer vos droits ou obtenir des informations, contactez-nous. Nous veillons à répondre à chaque demande dans les meilleurs délais et au regard du RGPD.
Sécurité des informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité renforcées pour garantir l’intégrité et la confidentialité de vos données, tant techniques qu’organisationnelles.
Mesures techniques mises en place
- Chiffrement des données sensibles stockées
- Sauvegardes régulières sur supports sécurisés
- Pare-feu et systèmes de détection d’intrusion
- Mises à jour et correctifs de sécurité continus
Mesures organisationnelles adoptées
- Accès limité au personnel autorisé uniquement
- Formation des équipes à la confidentialité
- Audits internes périodiques sur le traitement des données
- Procédures de gestion des incidents de sécurité
Durée de conservation des données
Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs ayant motivé leur collecte, en accord avec la loi française.
- Informations liées à votre compte utilisateur
- Historique des interactions ou préférences
- Échanges via formulaires et emails
- Données de paiement ou facturation
- Préférences pour les communications marketing
Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.
Transfert international de données
Certains traitements peuvent impliquer des transferts hors de l’Union européenne. Ces pratiques garantissent la protection selon les standards du RGPD.
- Encadrement des transferts par des clauses contractuelles types
- Vérification des garanties de sécurité des sous-traitants
- Contrôles de conformité réguliers
- Information des utilisateurs concernés
Utilisation des cookies sur le site
Des cookies sont déposés pour garantir le bon fonctionnement du site, mesurer l’audience et personnaliser l’expérience utilisateur.
Typologie de cookies utilisés
- Cookies strictement nécessaires à la navigation
- Cookies d’analyse des performances du site
- Enregistrement des préférences utilisateur
- Amélioration de fonctionnalités et services
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Modifications de notre politique
Cette politique peut évoluer en fonction des lois ou de nos services. Chaque modification sera indiquée sur cette page.
- Affichage d’un bandeau de notification sur le site
- Envoi d’un email d’information le cas échéant
- Précision de la date de prise d’effet
- Archivage des versions précédentes pour accès
Nous encourageons à consulter régulièrement cette page.
Nous contacter pour toute question
Pour toute demande relative à la confidentialité ou au traitement de vos données, contactez notre équipe dédiée.
Quaraienora
25 Rue Charles Domercq, 33800 Bordeaux France
Téléphone: +33 (0)8 38-26-88-21
Email: content@quaraienora.sbs
Dernière mise à jour : 5 janvier 2026
Date d’application : 5 janvier 2026